OKU Kos

“Das Hotel selbst ist wunderschön, mit atemberaubendem Design, entspannter Atmosphäre und insgesamt tollem Flair. Wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen, aber ein paar enttäuschende Erlebnisse haben verhindert, dass es sich wie das Luxuserlebnis anfühlte, das wir erwartet hatten. Das größte Problem passierte am Strand. Wir hatten eine Sonnenliege reserviert und sind kurz in unser Zimmer zurückgegangen, wobei wir unsere Tragetasche am Sonnenschirm gelassen hatten. Als wir zurückkamen, hatte ein anderer Gast unsere Liege genommen und unsere Tasche in den Sand gelegt. Wir haben sofort das Personal informiert, aber die Situation wurde nie richtig gelöst, und der andere Gast wurde nicht gebeten, auf seine ursprüngliche Liege zurückzukehren. Noch frustrierender war, dass wir während unseres dreitägigen Aufenthalts viele Gäste gesehen haben, die Liegen am Strand und am Pool mit Handtüchern und Sachen reservierten. Wenn Reservierungen nicht erlaubt sind, sollte das Hotel diese Regel klar kommunizieren und konsequent durchsetzen. Wenn sie erlaubt sind, sollten Gäste nicht die Sachen anderer wegräumen und deren Platz einnehmen können. Es gab außerdem ein paar Serviceprobleme. Beim Auschecken mussten wir unser Gepäck selbst ins Auto laden, nachdem es nur bis zur Rezeption gebracht worden war. Zudem gab es nachts ein lautes mechanisches Geräusch/Generatorgeräusch, und die Klimaanlage schaltete sich unerwartet aus und wieder ein, was unseren Schlaf störte. Das OKU ist ein wunderbares Haus mit großem Potenzial, aber Luxus definiert sich ebenso über den Service wie über eine schöne Umgebung. Ich hoffe, dass das Management diese Probleme angeht, damit künftige Gäste das Erlebnis genießen können, das das Hotel verspricht.”

“Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt! Das Hotel ist wunderschön, sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet. Alles war gut gepflegt, und die Atmosphäre war vom Moment unserer Ankunft an entspannend. Der Strand ist ruhig mit weichem Sand und damit ein perfekter Ort zum Abschalten. Das Meer kann wegen des Windes wellig sein, aber das hat das Erlebnis nicht geschmälert. Das Essen war ausgezeichnet, mit vielen köstlichen Optionen während unseres gesamten Aufenthalts. Der einzige kleine Nachteil war, dass die Getränke beim Frühstück etwas länger brauchten. Abgesehen davon war alles fantastisch. Wir würden dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen und gerne wieder hier übernachten!”

“Insgesamt war es ein schöner und sehr entspannter Aufenthalt. Die Lage und besonders die Sonnenuntergänge sind wirklich wunderschön. Das Personal ist wirklich freundlich und nett, aber der Service ist ziemlich langsam. An manchen Abenden mussten wir dreimal fragen, um eine Flasche Wasser zu bekommen, und einmal sind wir sogar nach dem Hauptgang gegangen, weil sich über eine halbe Stunde lang niemand die Mühe machte, die Teller abzuräumen oder nach dem Dessert zu fragen. Die Preisgestaltung wirkt etwas seltsam, selbst mit Halbpension muss man für manche Optionen kleine Aufpreise zahlen. Die Qualität des Essens war gut, aber es wäre toll, wenn es mehr Vielfalt oder Abwechslung auf der Karte gäbe, denn nach ein paar Abenden bestellt man zwangsläufig dasselbe (besonders die vegetarischen Optionen wirken wie Beilagen). Die Preise für Mittagessen und Getränke sind ziemlich hoch, besonders in Kombination mit dem langsamen Service ist das etwas enttäuschend. Ich würde sagen, rechnet mit mindestens 100 € pro Tag an Zusatzkosten für Getränke und Mittagessen für 2 Personen. Unser Zimmer war einfach, hatte aber eine große, geräumige Dachterrasse. Direkt nebenan ist eine Baustelle, aber während unseres Aufenthalts war es ruhig. Es war ziemlich sauber, aber das Zimmer könnte eine Renovierung vertragen (tropfender Wasserhahn, abgeplatzte Farbe, kaputte Schubladen). Das Wetter, das Meer und der Strand haben die Unannehmlichkeiten aber wettgemacht, und insgesamt war es ein schöner Aufenthalt.”

“Ich war kürzlich im OKU Hotel auf Kos und hatte insgesamt ein wunderbares Erlebnis. Vom Moment meiner Ankunft an war die Atmosphäre des Hotels ruhig, stilvoll und perfekt für eine entspannte Auszeit. Die Anlage selbst ist wunderschön gestaltet und vermittelt ein luxuriöses und zugleich lässiges Gefühl. Eines der Highlights meines Aufenthalts war das Essen. Die Qualität der Gerichte war den ganzen Tag über durchweg ausgezeichnet, mit frischen Zutaten und tollen Aromen. Besonders das Frühstück war herausragend. Es gab eine große Auswahl an Optionen, alle wunderschön präsentiert, und alles schmeckte köstlich. Es war ganz klar eines der besten Hotelfrühstücke, die ich je erlebt habe. Das Personal war freundlich, zuvorkommend und immer hilfsbereit. Sie haben dafür gesorgt, dass wir uns wohlfühlten, und haben gerne bei allen Wünschen oder Fragen während unseres Aufenthalts geholfen. Eine weitere angenehme Überraschung war die Schnelligkeit des Services. Wer die griechischen Inseln kennt, weiß, dass die Dinge dort oft in gemächlichem Tempo laufen, aber der Service im OKU Hotel war vergleichsweise schnell und effizient, ohne gehetzt zu wirken. Insgesamt bietet das OKU Hotel Kos eine ausgezeichnete Kombination aus wunderschöner Umgebung, hochwertigem Essen, herausragendem Frühstück und aufmerksamem Personal. Die entspannte Atmosphäre in Verbindung mit effizientem Service sorgte für einen unvergesslichen Aufenthalt. Ich würde es definitiv jedem empfehlen, der eine stilvolle und ruhige Auszeit auf Kos sucht, und würde in Zukunft gerne wiederkommen.”

“Wir waren eine Woche im OKU Kos und hatten insgesamt einen guten Urlaub. Das Hotel hat viel Potenzial, und es gibt vieles, was es außergewöhnlich gut macht. Leider wurde das Gesamterlebnis nicht dem Standard oder Service gerecht, den man von einem Hotel in dieser Preisklasse erwarten würde. Vorteile: -Wunderschönes Hotel mit hochwertigem, stilvollem Design. Man merkt, dass in der gesamten Anlage in Qualität investiert wurde – von den Strandliegen über die Bettwäsche bis zur Gesamtatmosphäre. -Herrliche Lage direkt am Strand mit tollem Poolbereich. Es gab immer genügend Sonnenliegen, sodass man nie eine reservieren musste. -Tolles tägliches Aktivitätenprogramm mit guter Auswahl an Wellness-, Fitness- und anderen Aktivitäten (besonders das frühmorgendliche Yoga). -Ausgezeichnetes Frühstück mit sehr freundlichem Personal. Die Müsli-/Joghurtbar war ein besonderes Highlight. -Sehr gutes Abendrestaurant. Das Essen am Abend war durchweg köstlich. Nachteile: -Der Service und das Management insgesamt sind leider nicht auf dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels. Das Personal wirkte oft unorganisiert, und die Wartezeiten waren übermäßig lang. An einem Abend haben wir nach dem Abendessen rund 40 Minuten im Terrassen-/Barbereich gewartet, ohne dass überhaupt jemand kam, um unsere Bestellung aufzunehmen. -Es scheint entweder an Personal oder an Führung zu fehlen. Tische blieben lange nicht abgeräumt, leere Gläser standen überall herum, und der Service war durchweg langsam, besonders im Barbereich. -Die Mittags-/Strand-/Poolkarte war mit Abstand die größte Enttäuschung. Die Preise sind sehr hoch, aber die Qualität war schlecht. Wir bekamen ungewaschene und teilweise verdorbene Rohkost, nicht durchgegartes Souvlaki, und insgesamt rechtfertigte das Essen die Preise nicht. -Wir hatten über das Hotel den Ausritt bei Sonnenuntergang gebucht. Wir kamen fünf Minuten zu früh, warteten weitere 25 Minuten, und niemand tauchte auf. Am Ende mussten wir die Aktivität selbst absagen. Insgesamt ist das OKU Kos ein wunderschönes Hotel mit fantastischen Einrichtungen, aber die fehlende Organisation und der durchweg schlechte Service führten dazu, dass fast jeden Tag irgendetwas schiefging. Bei diesem Preis haben wir ein echtes 5-Sterne-Erlebnis erwartet, und das war leider nicht der Fall. Wir haben unseren Urlaub genossen, würden aber nicht wiederkommen, es sei denn, Management und Service verbessern sich deutlich.”