Mardan Palace

“Das war mein erster Besuch in diesem Hotel, und ich hatte vom Moment meiner Ankunft an ein fantastisches Erlebnis. Das Personal war freundlich, herzlich und immer mit einem Lächeln hilfsbereit. Das Hotel war sauber, komfortabel und hatte eine entspannte Atmosphäre, in der ich mich wie zu Hause gefühlt habe. Meine Kinder hatten eine unglaubliche Zeit und haben jeden Moment unseres Aufenthalts genossen. Es gab jede Menge Aktivitäten, die sie unterhalten haben, und zu sehen, wie glücklich sie waren, hat die Reise noch besonderer gemacht. Das Essen war köstlich, die Einrichtungen waren gut gepflegt, und alles hat meine Erwartungen übertroffen. Ich kann ehrlich sagen, dass das einer der besten Familienurlaube war, die wir je hatten. Ich empfehle dieses Hotel allen wärmstens, die einen erholsamen, unterhaltsamen und unvergesslichen Aufenthalt suchen. Wir kommen auf jeden Fall wieder!”

“Ich komme seit drei Jahren hierher, und jeder Besuch erinnert mich daran, warum ich immer wiederkomme. Dieser Ort hat wirklich ein Stück meines Herzens erobert. Die Atmosphäre ist wunderschön, das Personal ist immer herzlich, und der Service ist durchweg ausgezeichnet. Meine Kinder lieben es hier absolut. Es gibt so viele Aktivitäten, die sie glücklich machen und unterhalten, sodass auch ich mich entspannen und meinen Urlaub genießen kann. Das Hotel ist sauber, komfortabel und familienfreundlich, und wir fühlen uns immer sicher und gut aufgehoben. Was diesen Ort so besonders macht, ist, dass er sich wie ein zweites Zuhause anfühlt. Jedes Jahr fahren wir mit wunderbaren Erinnerungen nach Hause und freuen uns auf die Rückkehr. Ich empfehle dieses Hotel Familien, Paaren und allen, die einen erholsamen und schönen Urlaub suchen, wärmstens. Danke an alle, die jeden Aufenthalt so unvergesslich machen – wir können es kaum erwarten, wiederzukommen!”

“Wunderbarer Familienurlaub mit ausgezeichnetem Essen, fantastischem Personal und ein paar Verbesserungsmöglichkeiten Wir waren vom 7. Juli bis 13. Juli im Titanic Mardan Palace, und insgesamt hatten wir einen fantastischen Familienurlaub. Das Resort ist wunderschön, die Einrichtungen sind beeindruckend, und es gibt viel zu genießen, für Erwachsene wie für Kinder. Das größte Highlight unseres Aufenthalts waren Essen und Getränke. Qualität, Frische und Vielfalt waren herausragend, und jedes Restaurant, das wir besucht haben, bot ein tolles kulinarisches Erlebnis. Auch die Getränke waren von ausgezeichneter Qualität, was zum luxuriösen Gesamteindruck des Resorts beigetragen hat. Unser Zimmer war geräumig, das Bett unglaublich bequem, und wenn das Housekeeping ordentlich gemacht wurde, war das Zimmer sauber und gut gepflegt. Die meisten Mitarbeiter waren freundlich, herzlich und immer hilfsbereit. Besonders bedanken möchten wir uns bei Amir von der Gästebetreuung. Vom ersten Moment an war er professionell, zugänglich und hat sich aufrichtig darum bemüht, unseren Aufenthalt so angenehm und schön wie möglich zu machen. Er hat unsere Wünsche immer weiterverfolgt, sich unsere Anliegen angehört und alles getan, damit wir ein tolles Erlebnis haben. Eine besondere Erwähnung geht auch an Emir, den Kellner auf Rollerblades, dessen Service wirklich außergewöhnlich war. Er hat immer gelächelt, war höflich, vorausschauend und aufmerksam. Da wir mit unserer kleinen Tochter unterwegs waren, hat seine Bereitschaft, unsere Bedürfnisse vorauszuahnen und ungefragt Hilfe anzubieten, einen echten Unterschied für unseren Urlaub gemacht. Mitarbeiter wie Emir sind eine große Bereicherung für das Hotel. Der einzige Bereich, der verbessert werden muss, ist die Beständigkeit des Service. Einmal hat das Housekeeping nur das Bett gemacht und die Handtücher gewechselt, aber weder gesaugt noch den Boden gewischt, den Staub entfernt oder das Trinkwasser aufgefüllt. Als Eltern eines Kleinkinds, das viel Zeit krabbelnd und spielend auf dem Boden verbringt, ist Sauberkeit für uns besonders wichtig. Wir hatten außerdem ein unerfreuliches Erlebnis an einer der Strandbars, als ich um etwas Eis bat, um das Essen meiner Tochter kühl zu halten. Die Bitte wurde auf unhöfliche Weise abgelehnt, was enttäuschend war und nicht dem Maß an Gastfreundschaft entsprach, das wir von einem Luxusresort erwartet hatten. Zum Glück hat Amir beide Vorfälle, nachdem wir sie gemeldet hatten, professionell gehandhabt, umgehend nachgefasst und alles getan, damit der Rest unseres Aufenthalts reibungslos verlief. Kein Hotel ist perfekt, aber was den Unterschied macht, ist, wie mit Problemen umgegangen wird. Dank der Professionalität des Gästebetreuungsteams und des herausragenden Service von Mitarbeitern wie Amir und Emir sind wir mit vielen wunderbaren Erinnerungen abgereist. Insgesamt hatten wir einen tollen Aufenthalt und würden gern ins Titanic Mardan Palace zurückkehren. Wir empfehlen es Familien wärmstens, die ein luxuriöses All-inclusive-Resort mit ausgezeichnetem Essen, schöner Umgebung und engagiertem Personal suchen.”

“Alles am Aufenthalt meiner Familie im Mardan Palace hat unsere Erwartungen erfüllt oder übertroffen. Das beste Sommerurlaubshotel, in dem wir je waren, und wir kommen wieder. Besondere Erwähnung für die Mitglieder des Unterhaltungsteams, die die Leute zu Spiel und Spaß mit Wettbewerbscharakter bei Darts und Boccia zusammengebracht und uns beschäftigt haben, wenn wir genug Sonne hatten. Und das wirklich coole Survivor-Event, das, glaube ich, wöchentlich oder alle zwei Wochen stattfindet. Jedes Teammitglied kannte viele Gäste beim Namen und hat sich extra Mühe gegeben, nachzufragen, ob alles im Hotel für uns in Ordnung ist. Eine tolle Truppe energiegeladener junger Leute, also danke an Mehmet, Alp, Valeria, Karina & Rustem. Ich bin sicher, ich vergesse hier ein paar aus dem Team. Außerdem unser Lieblingsbarkeeper Emrullah, der so stolz auf seine Mixkünste war und sich tagsüber am Strand und abends zur Showtime um uns gekümmert hat. Die Abendshows in diesem Hotel sind episch, besser als überall, wo wir bisher waren.”

“Danke an das Mardan Palace für eine schöne Zeit hier! Wir hatten eine fantastische Zeit mit fantastischem Essen, Getränken, Wasserspielpark, Poolbar und obendrein dem besten Kinderclub, den ich je gesehen habe, dem Rino Kids Club. Das Personal war fantastisch und aufmerksam. Es gibt so viel Abwechslung im klimatisierten Kinderclub, meine Kinder haben getöpfert, auf Leinwand gemalt, mit Holz gearbeitet, getuftet. Ich bin wirklich beeindruckt. Die Einrichtung des Hotels ist opulent. Um 10.30 Uhr gibt es direkt am Strand noch freie Sonnenliegen! Es gibt ein 24-Stunden-Restaurant, wenn man also das Buffet verpasst, gibt es trotzdem noch Möglichkeiten. Es gibt eine Bowlingbahn (und das Personal dort war ausgezeichnet) und einen Spielautomatenraum, der bei den Kindern ebenfalls ein großer Hit war. Die Waffel- und Eishütten waren ein Riesenhit bei Kindern und Erwachsenen!! Unser Zimmer war das Premiumzimmer mit Poolblick, in dem 4 Personen (2 Erwachsene und 2 Zehnjährige) bequem Platz hatten, die Minibar wird täglich aufgefüllt (und ist im All-inclusive enthalten). Der Innenpool und der Brunnen waren bei unserer Ankunft nicht in Betrieb, aber das wusste ich, weil ich die Bewertungen gelesen hatte! Ich würde auf jeden Fall wiederkommen.”