Hotel Sanders

“Ich fange mit einem wichtigen Hinweis an: Wir haben in der Residence gewohnt und nicht direkt im eigentlichen Hotel. Abgesehen davon ist die Residence außergewöhnlich und wunderschön. Eine bessere Lage kann man sich nicht wünschen, und das gesamte Apartment ist grandios. Der Check-in läuft über eine App, man hat also keinen Grund, ins Hotel zu gehen, wenn man nicht muss. Wir haben uns trotzdem entschieden, ins Hotel zu gehen, weil wir es auch sehen und erleben wollten. Ich habe dem Personal an der Rezeption gesagt, dass wir in der Residence wohnen, uns aber das Hotel ansehen möchten. Die Reaktion war kühl und sie wirkten fast genervt, aber dann kam eine andere, freundlichere Frau vorbei und hat uns eine kurze Führung durch die Lobby und den Barbereich angeboten. Die Dachterrasse haben wir auf eigene Faust erkundet und sind auf einen Drink in der Bar geblieben. Wir haben uns entschieden, im Restaurant zu Abend zu essen, was bestenfalls in Ordnung war. Danach haben wir beschlossen, einfach die Residence zu genießen und dort zu bleiben und nicht mehr ins Haupthaus zu gehen. Unser Apartment wurde täglich gereinigt und aufgefüllt, und das Housekeeping-Personal war sehr freundlich. Ich verstehe, dass das vielleicht absichtlich getrennte Erlebnisse sind, aber da es das teuerste Zimmer ist, das man buchen kann, hätte ich mehr Gastfreundschaft erwartet.”

“Das fantastischste „Zuhause fern von zu Hause“, besonders wenn man allein reist und das wunderschöne Kopenhagen besucht. Das freundlichste und aufmerksamste Personal in allen Bereichen. Es gibt eine Dachterrassenbar (sehr beliebt) und viele andere wunderbare Ecken, um eine Mahlzeit oder einen Matteo zu genießen 🥂 Fahrräder zum Mieten, wobei die Lage hervorragend ist, um zu Fuß ins Stadtzentrum zu gehen. Gemütliches Zimmer mit Nespresso und kleinen Aufmerksamkeiten. Ein schöner Bademantel und das bequemste Bett! Nach „europäischer Art“ gemacht, genau so mag ich mein Bett.”

“Nur das Restaurant. Bedient vom großartigen Dardi, der ein erstklassiger Kellner war und toll beraten hat. Die Gerichte waren nicht nur gut. Sie haben absolut fantastisch geschmeckt. Sie haben ihr Michelin-Zeichen 2025 definitiv verdient. Dort mit 2 Kindern zu Mittag zu essen war ein wunderbares Erlebnis, bei dem Dardi ganz sicher seinen Anteil hatte”

“Mein erster Besuch, und ich hätte kein besseres Hotel wählen können. Ich würde das Hotel als Boutiquehotel einordnen, schönes Gebäude, und die Einrichtung und die Ausstattung sind sehr hochwertig. Die Lage ist perfekt, um zum Hauptplatz, zum Shopping, zu Restaurants und zu den Kanälen zu kommen. Das Hotel Sanders und sein Team haben ihren Michelin Key definitiv verdient.”

“Das Hotel Sanders ist ein wunderschönes und charmantes Haus mit einer unverwechselbaren Boutique-Atmosphäre. Die Innenräume sind durchdacht gestaltet, die Gemeinschaftsbereiche elegant, und das Hotel hat eine warme, wohnliche Ausstrahlung, die es von größeren Luxusmarken abhebt. Einige Aspekte des Erlebnisses haben mich angesichts der 5-Sterne-Klassifizierung jedoch überrascht. Housekeeping und Wäscheservice scheinen ausgelagert zu sein, das Housekeeping ist nur in einem begrenzten Zeitfenster am Nachmittag verfügbar, und Bügel- bzw. Dampfglättservice ist nicht ohne Weiteres zu bekommen. Auch die Betreuung am Abend wirkte begrenzt, ohne Housekeeping und mit eingeschränktem Zimmerservice über das Rezeptionsteam hinaus. Leider funktionierte die Klimaanlage in meinem Zimmer während meines gesamten Aufenthalts nicht. Es wurde zwar ein Ventilator gestellt, aber das Problem wurde nie behoben, obwohl die Technik informiert war. Meine Zimmertür ging außerdem schwer und ließ sich nur mühsam öffnen und schließen, und die Schalldämmung war begrenzt, sodass Lärm vom Flur deutlich zu hören war. Der Service war höflich, wenn man ihn in Anspruch nahm, aber es fehlte die Wärme und die vorausschauende Aufmerksamkeit, die ich von einem Luxushotel erwarten würde. Insgesamt hat das Hotel Sanders enormen Charme und ein wunderschönes Design, aber es klafft eine spürbare Lücke zwischen der ästhetischen Anziehungskraft des Hauses und dem Serviceniveau und der operativen Betreuung, die man von einem 5-Sterne-Erlebnis erwartet.”