Gouves Waterpark Holiday Resort

“Nicht empfehlenswert. Da gibt es massive verbesserungsmöglichkeiten. Essen schlecht und man bekommt nach 21.30 kein essen mehr trotz all inklusive. Kein room-service und auch beim essen sind die mitarbeiter schlecht gelaunt unfreundlich. Für knapp 1500-2000 Leute, 2 Getränkestationen. Nicht mal Frisch, nichts. Schade für das Geld was man ausgegeben hat für dieses Hotel.”

“Das Hotel ist nicht das, nach was es aussieht und keine 5 Sterne wert. Pro: - Das Essen war sehr umfangreich und oftmals auch sehr lecker ( Die klassischen Convinience Produkte findet man jedoch auch hier vor allem bei den Nachspeisen) - Die Anlage ist recht groß und bietet einiges an Aktivitäten - All Inclusive Cocktails sind ganz okay - Eine Dame an der Rezeption spricht auch deutsch, jedoch nicht jeder (Englisch sollte man möglichst beherrschen) Kontra: - Das Hotel ist definitiv kein 5 Sterne Hotel, wie man es erwarten würde (eher 3 Sterne) - Die Zimmer sind sehr einfach ausgestattet, aber weitestgehend sauber und höchstens 3 Sterne wert. - Das Badezimmer ist in einem furchtbaren Zustand gewesen! (Siehe Fotos) Es gab kaum warmes Wasser, besonders ab Nachmittags. Möglicherweise ist der Wasserdruck in die 3. Etage zu gering, oder es hängt mir dem eingedrückten Ventil in der Wand zusammen. Schimmel gibt es im Bad auch und die Klospülung ist nur noch ein Plastikstift gewesen. Auch so überall runtergerockt und notdürftig repariert. So einen miesen Zustand würde ich eher in einem 2-3 Sterne Hotel erwarten. - Die Putzfachkräfte haben täglich gereinigt, jedoch nach den ersten beiden Tagen die Betten nicht mehr richtig gemacht. Die Decke lag lieblos zusammengefaltet auch den Betten und alles war unsauber und schief gemacht, obwohl wir noch Trinkgeld gegeben haben, was wir dann eingestellt haben. - Treppenhaus roch nach Erbrochenem, Abwasser und Gülle, wenn man rauskommt. - Das Hauptrestaurant oder eher Kantine ist selbst im Oktober am Ende der Saison bei uns dermaßen überrannt gewesen, dass die Leute am Eingang Schlange stehen mussten, um reinzukommen. Wie kann das sein?! Innen und an den Außenplätzen herrscht ein Höllen Lärm und mit kreischenden Kindern durch eine miese Akustik. Entspannt essen ist hier nicht möglich. - Bei All Inclusive bekommt man nur NoName Alkohol und günstige Eigenmarken Getränke (hat uns nicht groß gestört) - Wellness Bereich nur gegen Aufpreis zu nutzen (Zwei Dampfsaunen defekt!) Um den kleinen Whirlpool + die kleine Sauna zu nutzen, musste ich 20€ bezahlen. Ich fragte, ob der Vollpreis angemessen sei, wenn die Hälfte nicht funktioniert. Da sagte sie, normal wären es 30€. Das halte ich für vorgeschoben, sonst wäre es noch unverschämter, als es ohnehin ist, denn der kleine Wellness Bereich ist eh nur im Keller. - Animation gab es einfach gar nicht wegen Saisonende (Wurde vorher nicht kommuniziert, was natürlich ganz toll ist) - Tischtennisschläger fallen auseinander, obwohl es schon die billigen sind. Kann man hier nicht mal was neues besorgen?! Die Platten zum spielen sind auch schon wackelig. - Kakerlaken gibt es hin und wieder zu sehen, wobei es noch im Rahmen war. - Das Personal empfand ich als weitestgehend unfreundlich, abgesehen von den Barleuten. - Bei den Familienzimmern im Bereich des Kinderbeckens hoffe ich für jeden, dass er dort kein Zimmer bekommt. Hab leider kein Foto, aber es ist dort alles voll mit Schmetterlingsfliegen, die Krankheiten übertragen können. Eine regelrechte Invasion! Vermutlich geht dort das Abwasser lang. - Die Pool Rutschen haben unangenehme harte Fugen und sind in die Jahre gekommen.”

“Alles in allem ein super hotel. Immer sauber und ordentlich gehalten. Personal super freundlich und hilfsbereit. Super viel Angebot auch für Kinder. Werden wieder kommen”

“Der Empfang war nett und höflich, das Ambiente jedoch kalt und zweckmäßig. Zimmer waren groß, modern und sauber, wurden täglich gereinigt. Der Poolbereich ( Aquapark) war nicht wirklich sauber, die Abläufe waren verstopft und es stand Wasser auf dem Boden, es wurde nicht entfernt und deswegen war es sehr glatt und dreckig. Der Bademeister, war anwesend und hatte großes Interesse an seinem Handy. Das Eis war lecker. Das Restaurant war ständig überfüllt, laut und hatte überhaupt kein Flair. Das Essen war ok, aber nicht wirklich warm. Hatte schon besseres Ambiente in Kantinen. Service gibt es keinen, alles Selbstbedienung. Auf der Suche nach einem Tisch , wird man alleine gelassen. Teller werden nicht abgeräumt, Besteck muss man sich zusammensuchen. In der Bar , findet man mit viel Glück einen Platz, sind zu wenig vorhanden. Service gibt es hier auch keinen, Getränke schmecken teilweise echt wiederlich. Plastikbecher, die nicht vernünftig gespült werden, teilweise mit Lippenstift am Rand. Der Strand ist schön und die Liegen müssen bezahlt werden. Fliegen oft in den Urlaub, aber das Hotel ist wirklich eine Enttäuschung, keine 5 Sterne, maximal 3.”

“Wer mit Kindern Urlaub machen will, ist hier richtig. Für Relaxing eher ungeeignet, weil Kinder nun mal Lärm machen. Das Konzept für AI passt, wir waren sehr zufrieden. Die warmen Speisen müssen bitte warm”