Valmar Corfu

“Service, Essen und Getränke für ein All in Hotel sehr gut. Die Zimmer sind klein, zum Meer hin eine tolle Aussicht, bequeme Betten, aber wenn man genau hinschaut schlampig renoviert. Leider zu wenige Liegen an den Pools, gut wenn man Frühaufsteher ist. Am Meer war es uns zu eng, Liege an Liege, kein schöner Kiesstrand. Die Lage gibt es leider nicht her am Meer entlang zu laufen, man braucht ein Auto wenn man etwas anderes sehen will. Die Exklusivität die das Hotel versucht mit dem Auftritt in den sozialen Medien darzustellen entspricht nicht der Realität, es ist auch nach der Renovierung ein riesiger Hotelbunker mit wirklich vielen Gästen. Das muss einem bewusst sein und das muss man mögen. Wir mögen so etwas nicht und würden daher kein zweites Mal dort buchen.”

“Wir hatten uns auf einen schönen Urlaub in einem neu eröffneten 5-Sterne-Hotel gefreut, doch leider wurden unsere Erwartungen überhaupt nicht erfüllt. Schon bei der Ankunft fehlte es an Service und Information. Wir mussten wie üblich ein Formular mit unseren Daten ausfüllen, bekamen aber keinerlei Infos zu den Abläufen im Hotel: keine Angaben zu Frühstückszeiten, Mahlzeiten, All-Inclusive-Leistungen, Pools oder sonstigen Angeboten. Stattdessen erhielten wir nur einen Briefumschlag mit Informationen, die wir uns später selbst im Zimmer durchlesen sollten. Für ein Hotel dieser Kategorie eher unprofessionell. Anschließend wurden wir auf unser Zimmer geführt, unsere Koffer sollten im Rahmen des Services nachgebracht werden. Auf unsere Nachfrage hin wurde uns gesagt, dass das in Kürze geschehe. Am Ende mussten wir jedoch eineinhalb Stunden warten. Das Telefon im Zimmer war nicht angeschlossen, sodass wir gezwungen waren, über unser Handy an der Rezeption anzurufen, um uns nach unseren Koffern zu erkundigen. Auch dort kümmerte sich niemand direkt, bis die Koffer schließlich nach langer Wartezeit gebracht wurden. Während des gesamten Aufenthalts wurde zudem nie nachgefragt, ob wir zufrieden sind oder wie es uns gefällt. Selbst beim Auschecken beschränkte man sich darauf, dass alles bezahlt sei und wünschte uns eine gute Heimreise, ohne jegliches Interesse an Feedback. Das Hotel wurde erst vor kurzem eröffnet, trotzdem wirkte vieles stümperhaft renoviert. Das Klimaanlagen-Display hing halb aus der Wand, der Türknauf vom Bad fiel regelmäßig ab, und im Badezimmer herrschte durchgehend ein starker Kanalgeruch, was sehr unangenehm war. Auch am Pool war die Situation frustrierend. Wir hatten einen Ausblick auf den Pool und konnten daher feststellen, dass schon vor 7 Uhr morgens viele Liegen reserviert waren und das Hotel unternimmt nichts dagegen. Wer hier zu einer normalen Uhrzeit an den Pool kommt, hat kaum Chancen auf eine freie Liege. Das Essen war ebenfalls nicht auf 5-Sterne-Niveau. Solide, aber und ohne Highlights. Auch die Themenabende konnten nicht überzeugen. Positiv hervorheben möchten wir allerdings den Service beim Abendessen. Das Personal war hier aufmerksam und freundlich, hat Getränke zuverlässig gebracht, nachgeschenkt und sich gut gekümmert. Positiv zu erwähnen waren die glutenfreien Möglichkeiten innerhalb der Restaurants. Mitarbeiter waren teilweise informiert und hilfsbereit. Beim Frühstücksbuffet gab es eine kleine glutenfreie Ecke mit offen ausgestellten Keksen. Diese habe ich persönlich nicht genutzt, da mir die Kontaminationsgefahr zu hoch war. Auf Nachfrage bekam man jedoch glutenfreies Brot und sogar Pancakes frisch zubereitet. Zum Abendessen konnte man Pizza oder Pasta auf Wunsch vorbestellen. Schön, dass das möglich ist, allerdings geschieht es nur auf Nachfrage. Eine proaktive Betreuung wäre hier wünschenswert, besonders wenn glutenfreie Ernährung vorher angemeldet wurde. Leider war etwas glutenfreies bei den Snacks, die es am Pool gab nicht möglich. Salat waren mit Brot, welches man nicht abbestellen konnte und ansonsten gab es eher nur Teigwaren, wie Wraps, Baguettes oder Pizza. Hier war es dann nur möglich Obst zu essen. Für All-Inclusive in der 5 Sterne Kategorie hätten wir da mehr erwartet. Positiv hervorheben möchten wir allerdings die Lage und Architektur des Hotels: Es ist perfekt in den Berg gebaut, die Aussicht aufs Meer ist spektakulär. Auch der Blick auf den grünen Berghang hinter dem Hotel ist wunderschön. Die Poolanlage mit weitem Meerblick ist wirklich beeindruckend. Allerdings braucht man zwingend ein Auto, da rundherum kaum etwas los ist. Das war uns vorher bewusst und stellte kein Problem dar. Insgesamt war es leider kein schöner Urlaub. Für den Preis, den wir bezahlt haben, waren wir sehr unzufrieden. Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen und können es auch nicht weiterempfehlen.”

“Sehr gutes Hotel mit kleinen Abzügen, Service absolut der Wahnsinn, entspricht vollkommen 5 Sternen ! Das Essen ist ein Erlebnis für sich, so geschmackvoll, top angerichtet, jeden Abend Abwechslung / Themenabend und es schmeckte sooo guuuuttt. Das Personal ist super nett und hilfsbereit, da wird nicht rumgeiert, sondern gleich gemacht. Zimmer sind etwas klein, aber gut eingerichtet. Abzug: fast keine Privatsphäre auf der Badezimmer/ wc, ist ziemlich offen. Strand ok, Badeschuh muss man haben, ansonsten ist das Meer super Etwas laut, da direkt auf der Hauptstraße, insbesondere bei Nacht, aber Meerblick macht das wieder gut.”

“Best Hotel!!! General Manager Ioannis very Attentive!!! Service, Restaueant alles!!”