Steigenberger Alcazar

“Das war unser dritter Aufenthalt im Steigenberger Alcazar in vier Jahren, und wieder einmal hat es alle unsere Erwartungen übertroffen. Das Hotel ist absolut makellos, mit wunderschön gepflegter Anlage, geräumigen Zimmern und fantastischen Einrichtungen. Das Essen ist herausragend, mit ausgezeichneter Vielfalt und durchweg hoher Qualität während unseres gesamten Aufenthalts. Was dieses Hotel aber wirklich so besonders macht, sind seine Menschen. Jeder einzelne Mitarbeiter gibt alles, damit man sich willkommen fühlt. Nichts ist jemals zu viel verlangt, und ihre echte Herzlichkeit und Professionalität sind es, die uns Jahr für Jahr zurückkommen lassen. Ein ganz besonderer Dank geht an Mo, unseren Kellner am Pool. Jeden Morgen hat er uns mit dem breitesten Lächeln begrüßt, und seine positive Einstellung hat uns sofort den Tag versüßt. Sein aufmerksamer Service, seine Freundlichkeit und seine ansteckende Persönlichkeit sind eine echte Bereicherung für das Hotel, und er verdient Anerkennung für die außergewöhnliche Arbeit, die er leistet. An das gesamte Personal: Danke, dass ihr unseren Urlaub zu einem weiteren unvergesslichen Erlebnis gemacht habt. Ihr solltet alle unglaublich stolz auf das sein, was ihr tut. Wir freuen uns schon auf unseren vierten Besuch! Sehr empfehlenswert für alle, die ein echtes Fünf-Sterne-Urlaubserlebnis suchen.”

“Das italienische Restaurant ist wirklich eines der besten Restaurants, die wir je besucht haben! Sie haben den Geburtstag meines Vaters unglaublich besonders gemacht. Das Team hat unseren Tisch wunderschön dekoriert, ihn mit einer Geburtstagstorte überrascht, und das gesamte Personal hat sich versammelt, um mit uns zu singen und zu feiern. Das hat eine so warme und unvergessliche Atmosphäre geschaffen. Das Essen war absolut köstlich. Jedes Gericht war wunderschön angerichtet, die Portionen waren großzügig, und alles, was wir bestellt haben, war voller Geschmack. Danke, dass ihr unseren besonderen Tag noch unvergesslicher gemacht habt. Ein besonderer Dank an Rabab und Ahmed Otb für ihre außergewöhnliche Gastfreundschaft. Sie gehören zu den freundlichsten und herzlichsten Menschen, die wir je kennengelernt haben. Wir können es kaum erwarten, wiederzukommen!”

“Ausgezeichnetes Hotel mit wunderschöner Anlage, sauberen Zimmern und köstlichem Essen. Das Personal ist immer freundlich, herzlich und hilfsbereit. Ein besonderer Dank an das Animationsteam. Sie sind energiegeladen, fröhlich und wirklich mit Leidenschaft bei der Sache. Jeden Tag organisieren sie lustige Spiele, Sportaktivitäten und unterhaltsame Abendshows, bei denen die Gäste Lust bekommen mitzumachen. Sie schaffen eine wunderbare Atmosphäre, geben allen das Gefühl, dazuzugehören, und sind nie aufdringlich. Dank ihnen war unser Urlaub noch schöner, unvergesslicher und voller positiver Emotionen. Danke an das ganze Team!”

“Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt im Steigenberger Alcazar. Vom Moment unserer Ankunft an war der Kundenservice herausragend. Jeder Mitarbeiter hat alles gegeben, damit wir uns willkommen fühlen, und es war klar, dass sie ihren Gästen wirklich zuhören und sich um sie kümmern. Fragen oder Wünsche wurden schnell, professionell und mit einem Lächeln erledigt. Das Unterhaltungsteam verdient eine besondere Erwähnung. Sie waren absolut fantastisch – freundlich, herzlich, voller Energie und so lustig. Sie haben jeden Tag eine so tolle Atmosphäre geschaffen und allen das Gefühl gegeben, dazuzugehören, ohne jemals aufdringlich zu sein. Ihre Begeisterung und positive Art haben unseren Urlaub wirklich noch unvergesslicher gemacht. Das Hotel selbst ist wunderschön, mit ausgezeichneten Einrichtungen, köstlichem Essen und einer entspannten Atmosphäre. Wir hätten uns kein besseres Erlebnis wünschen können und empfehlen das Steigenberger Alcazar allen wärmstens, die einen Luxusurlaub mit außergewöhnlichem Service suchen. Wir kommen auf jeden Fall wieder!”

“Das Hotel ist insgesamt fantastisch! Das gesamte Personal ist unglaublich hilfsbereit und gibt sein Allerbestes, um alle in der Familie glücklich zu machen. Wir haben unsere Mahlzeiten sowohl im libanesischen als auch im italienischen Restaurant in vollen Zügen genossen. Ein besonderer Dank an Martina, die uns bei der Ankunft begrüßt und sich extra Mühe gegeben hat, uns einen bequemen Tisch zu besorgen. Ein weiteres großes Dankeschön an Abubaker, der dafür gesorgt hat, dass wir alles hatten, was wir brauchten, und dass unser Essen schnell kam. Danke an das gesamte Restaurantpersonal für ein ausgezeichnetes Erlebnis! Wir möchten Esraa von der Gästebetreuung unsere aufrichtige Anerkennung aussprechen. Während unseres gesamten Aufenthalts war sie unglaublich aufmerksam, hat regelmäßig nach uns gesehen und dafür gesorgt, dass alle unsere Wünsche erfüllt wurden. Wir sind ihr außerdem sehr dankbar für ihre Hilfe bei der Reservierung unseres Abendessens im Restaurant Amoura. Sie hat unser Urlaubserlebnis wirklich bereichert.”