Secrets Bahía Real Resort & Spa Adults only

“Unvergesslicher Aufenthalt! ​Das Frühstück war klasse mit reichlich Auswahl. Es war wirklich für jeden etwas dabei. ​Das Housekeeping kam bis zu dreimal am Tag vorbei, abends sogar für einen schönen Turndown-Service. Unsere Zimmermädchen war so lieb und hat uns immer wieder Pralinen hinterlassen. Ein besonderes Dankeschön an Alba! ❤️ ​Das Herumkommen war einfach; ein Taxi nach Corralejo kostete etwa 5 €. Am Pool gab es immer reichlich freie Sonnenliegen, und der Blick aus unserem Zimmer mit Meerblick war absolut atemberaubend! ​Vielen Dank, dass ihr euch so gut um uns gekümmert habt. Unser Urlaub war wirklich unvergesslich!”

“Meine Frau und ich sind gerade von einem 4-Nächte-Aufenthalt hier zurückgekommen. Es hat unsere Erwartungen übertroffen. Der Service des gesamten Personals war erstklassig. Wir waren kaum aus dem Taxi gestiegen, da wurden wir schon von David begrüßt, der bei der Ankunft 2 Gläser Sekt für uns bereithielt. Wir konnten sogar Stunden früher als eigentlich vorgesehen auf unser Zimmer, was ein großes Plus war. Wir hatten ein kleines Problem mit Lärm im Zimmer wegen irgendeines Lüfters, der direkt an die Wand grenzte. In der Sekunde, in der ich das Problem beim Personal angesprochen habe, wurden wir schnell in ein anderes Zimmer verlegt. Das Personal hier kann einem ehrlich gar nicht genug tun. Was das Herumkommen angeht, würde ich das nicht wirklich als „abgelegen“ bezeichnen, wie manche Bewertungen behaupten. Es sind buchstäblich weniger als 5 Minuten mit dem Taxi bis in den Ort und zum Einkaufszentrum. Mir ist eine Bewertung aufgefallen, die behauptet, das Hotel sei abgewohnt und renovierungsbedürftig, was ich ehrlich gesagt gar nicht bestätigen kann. Das Hotel ist blitzsauber und meiner Meinung nach luxuriös. Die Abendunterhaltung ist ausgezeichnet. Uns hat besonders die spanische Band gefallen, ebenso wie allen anderen Gästen, die zur Musik mitgesungen haben. Wir würden zu 100 % wieder in diesem Hotel wohnen und es jedem empfehlen, der einen luxuriösen Hotelaufenthalt sucht.”

“Mein Partner und ich waren fünf Nächte hier und haben unseren Aufenthalt in vollen Zügen genossen. Bei der Ankunft wurden wir mit einem kostenlosen Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick überrascht, was sehr schön war. Ein netter Herr hat uns mit dem Gepäck geholfen und uns zum Zimmer gebracht, was wir besonders geschätzt haben, weil das Hotel so groß ist. Das Zimmer war außergewöhnlich sauber, geräumig und sehr komfortabel, wir konnten wirklich nichts bemängeln. Besonders gefallen haben uns die aufmerksamen Details, etwa jeden Morgen frische Handtücher und Bettwäsche und abends die zugezogenen Vorhänge mit Pralinen auf dem Kopfkissen. Wir hatten Übernachtung mit Frühstück und hatten jeden Morgen die Qual der Wahl. Das Essen war köstlich, der Service ausgezeichnet, und das Frühstück wurde schnell zu etwas, auf das wir uns jeden Tag wirklich gefreut haben. Wir haben außerdem zweimal im Hotel zu Abend gegessen. Einmal im japanischen Restaurant und einmal am mediterranen Buffet. Beide Erlebnisse waren sehr angenehm, mit köstlichem Essen und außergewöhnlichem Service vom Personal. Wir wollten eine erholsame Auszeit, und genau das haben wir bekommen. Der Poolbereich war wunderschön, und wir hatten nie Probleme, jeden Tag Sonnenliegen zu finden. Wir waren außerdem einmal im Spa und haben uns nur gewünscht, wir hätten es während unseres Aufenthalts öfter genutzt. Insgesamt hatten wir ein fantastisches Erlebnis. Jeder Mitarbeiter, dem wir begegnet sind, war zuvorkommend, freundlich und hat mit dazu beigetragen, dass sich unser Aufenthalt besonders angefühlt hat. Wenn wir in Zukunft wieder einen erholsamen Urlaub suchen, würden wir eine Rückkehr sicher in Betracht ziehen. Danke für einen wunderbaren Aufenthalt!”

“Ich bin kürzlich von einem 4-Nächte-Aufenthalt im Secrets zurückgekommen und würde es sehr empfehlen. Gleich zu Beginn wurden wir mit einem Glas Cava begrüßt (perfekt, nachdem wir um 4 Uhr für den Flug aufstehen mussten!). Der Check-in war sehr freundlich und reibungslos, ebenso der Check-out. Das Hotel ist in sehr gutem Zustand, und das Zimmer, in dem wir gewohnt haben (Ocean View Suite), war ausgezeichnet. Viel Platz und der ganze nötige Komfort. Das Bad war ebenfalls sehr gut ausgestattet. Es liegt etwas außerhalb des Hauptortes, aber es sind angenehme 15/20 Gehminuten oder eine kurze Taxifahrt. Der Poolbereich ist ebenfalls schön groß und ruhig. Ich habe nur einmal im Hotel gegessen, das Essen war okay. Es scheint auch viele Optionen zum Abendessen zu geben, dazu mehrere Bars + Unterhaltung. Außerdem ein sehr gutes Fitnessstudio und Spa, die wir nach dem Check-out noch nutzen konnten, was ein schöner Abschluss des Urlaubs vor der Fahrt zum Flughafen war. Eine tolle Wahl für Paare, die eine Auszeit in einem sehr hochwertigen Hotel mit großartigem Service suchen. Ich würde definitiv wiederkommen. Danke an das Team für einen tollen Aufenthalt.”

“Das Hotel ist eine wunderschöne Fünf-Sterne-Anlage, durchdacht gestaltet und auf sehr hohem Niveau gebaut. Alles in den Zimmern hat einen Zweck und wurde erkennbar mit Blick auf Komfort und Funktionalität geplant. Die Marmorböden, -wände und -decken erzeugen ein luxuriöses Gefühl, während die Marmorbäder geräumig, gut ausgestattet und wunderschön gestaltet sind. Neben der Badewanne stand sogar ein Duschstuhl, was von Aufmerksamkeit für Barrierefreiheit und Gästekomfort zeugt. Fitnessstudio, Spa und die Pools sind alle ausgezeichnet und sehr gut gepflegt. Das Hotel hat außerdem einen eigenen Strand mit bequemen Liegen samt Sichtschutz, was eine schöne Note war. Der Strand selbst ist allerdings extrem felsig, sodass es schwierig ist, ins Meer zu gehen oder zu schwimmen. Während unseres 10-tägigen Aufenthalts habe ich dort niemanden schwimmen sehen. Das Hotel hat einen Holzsteg gebaut, der weiter über die Felsen führt, mit Stufen ins Meer, falls man wirklich schwimmen möchte, aber wir sind lieber zum Playa Grande gegangen. Das ist ein wunderschöner Strand, wenn auch oft windig, und nur 30 Gehminuten über einen angenehmen gepflasterten Weg oder 5 Minuten mit dem Taxi für rund 6–8 € entfernt. Der Service im ganzen Hotel – von der Rezeption bis zum Housekeeping – war wirklich fünf Sterne. Alle waren höflich, hilfsbereit und professionell. Wir möchten uns auch bei der Dame an der Rezeption bedanken, die uns das Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick empfohlen hat. Wir haben die Aussicht absolut geliebt, und sie hat unseren Aufenthalt noch besonderer gemacht. Leider waren die Restaurants eine große Enttäuschung. Wir sind ein junges Paar und generell sehr unkomplizierte Gäste, die nicht viel brauchen, es gehört also einiges dazu, dass wir eine negative Rückmeldung hinterlassen. Ich würde jedoch davon abraten, in einem der Hotelrestaurants zu essen. Ich habe noch nie so schlechten Service in vergleichsweise teuren Restaurants erlebt. Das Personal war durchweg unhöflich, passiv-aggressiv und unaufmerksam. Das Essen selbst war unterdurchschnittlich, und zu keinem Zeitpunkt hat jemand gefragt, wie es uns geschmeckt hat. Einmal habe ich einen ganzen unangetasteten Teller zurückgehen lassen, weil ich damit nicht zufrieden war, und trotzdem hat niemand gefragt, ob es ein Problem gab. Wir waren in allen drei Restaurants, und Essen und Service waren durchweg enttäuschend. Wir hatten außerdem mehrere negative Erlebnisse mit einem der Frühstücksmitarbeiter, dessen Name meines Wissens Dipish war. Während unseres gesamten Aufenthalts war er uns gegenüber nie freundlich, zuvorkommend oder höflich, und nach jedem Kontakt hatten wir das Gefühl, eine Belästigung zu sein. Das Frühstück wird bis 11:00 Uhr serviert, und wir kamen meist gegen 10:15–10:30 Uhr. An einem Morgen, gegen 10:45 Uhr, wollte er mir meinen Frühstücksteller wegnehmen, während ich noch aß und meine Hände noch am Teller waren. Er hat nie gefragt, ob ich fertig sei, bevor er ihn abräumen wollte. Bei einer anderen Gelegenheit haben wir draußen nach einem Tisch gesucht, aber keiner der freien Tische war eingedeckt. Statt uns zu begrüßen oder mit uns zu sprechen, hat er nur mit den Händen gestikuliert, dass wir ihm folgen sollen. Als ihm klar wurde, dass kein Tisch für zwei vorbereitet war, obwohl rund zehn leere, nicht eingedeckte Tische dastanden, haben wir gefragt, ob wir uns an einen bereits eingedeckten Vierertisch setzen könnten. Er hat eine Grimasse gezogen, sich geweigert und darauf bestanden, stattdessen einen Zweiertisch einzudecken, während wir mit unseren Frühstückstellern dastanden und warteten. Das waren keine Einzelfälle, und nach mehreren unangenehmen Begegnungen mit ihm haben wir uns entschieden, jeden Morgen drinnen zu essen. Die Atmosphäre im Innenbereich des Restaurants war deutlich einladender. Besonders der Herr mittleren Alters, der dort arbeitet, war durchweg freundlich, nett und aufmerksam und hat unsere Frühstücke viel angenehmer gemacht. Insgesamt haben diese Erlebnisse einen enttäuschenden Eindruck hinterlassen und uns in den Restaurants das Gefühl gegeben, unerwünscht zu sein, was wirklich schade ist, denn alles andere am Hotel haben wir aufrichtig geliebt. Die Einrichtungen, die Zimmer, die Sauberkeit und der Großteil des Personals waren herausragend. Mit besserem Restaurantmanagement und besserem Gästeservice in den Gastronomiebereichen hätte dieses Hotel mühelos die Höchstnote verdient.”