Filion Suites Resort & Spa

“Ein schönes oberhalb von Bali gelegenes Hotel. Toller Ausblick man kann richtig entspannen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das liebevolle Personal hat alles gegeben, sei es an der Rezeption, im Service ( Essen/Bar), aber auch die Köche waren immer Vorort. Das Essen war unschlagbar, wer hier nichts findet, dem kann man nicht helfen. Liebe Grüße an alle Mitarbeiter , Ingrid und Bernhard”

“Achtung, nicht zu empfehlen. Überall Gebühren oder Depot's. Sprich für Zimmersafe 10 Euro Depot. Rezeption kann kaum Englisch. Englisch ist eher optional. Keine Liegenstühle auf den Suiten. 5 Sterne ist etwas anderes. Eher 3 Sterne trifft es zu, wenn überhaupt. Toiletten sind auch nicht sauber, werden gute alle 2 Tagen gereinigt. Als wir via Reisebüro ein anderes Hotel gebucht haben, haben sie es absolut nicht verstanden und versuchten uns zu überreden. War extrem belästigend.”

“Maria hat uns sehr gut bedient beim Buffet und es war sehr lecker. Die Pools waren sehr toll und komfortabel und die liegen waren sehr bequem. Der Service ist grandios, es sind alle sehr freundlich und haben immer ein Lachen auf dem Gesicht.”

“Komplett abgewohnte Hotelanlage, nicht ansatzweise ein Resort & Spa., Welten entfernt von 5 Sternen, teilweise sehr schmutzige Anlage. Desinteressierte, teilweise unfreundliche Hotelmitarbeiter, einzige Ausnahme die freundliche Empfangsdame Regina. Löcher in Bademäntel und auch gerne in den Stoffservietten. Thema Essen: in der Regel kalt max. lauwarm, häufig zermascht, das Buffet und das Umfeld wurde kaum aufgeräumt oder gereinigt-sah aus wie nach einem Erdbeben. Bereits nach dem zweiten Urlaubstag haben wir außerhalb gegessen. Regelmäßig fehlte Geschirr u. Besteck oder es war schmutzig. Anlage: verkommenes Erscheinigungsbild, vertrocknete Deko, defekte Toilettentüren, Abfallgestank vom Hinterhof, häufig extrem laute Musikbeschallung während des ganzen Tages bis späten Abend. Fast hätten wir am 2. Tag auf unsere Kosten das Hotel gewechselt. Lediglich ein Zimmertausch in ein angeblich neu renoviertes Zimmer hielt uns davon ab. Dieses neue Zimmer war deutlich kleiner als unsere gebuchte Kategorie und hatte maximal ein 3*Niveau. Resümee: Maximal enttäuscht, hatten eine komplett andere Vorstellung von einem 5*Resort&Spa. Damit aktiv Werbung auf Plattformen zu machen, grenzt schon an Betrug. Erholung war dort nicht wirklich möglich. Wir werde kein zweites Mal dort buchen. Schade, dass ein solches Objekt auch Secret Escape ungefiltert vermarktet wird.”

“Das Personal war spitze. Sehr herzlich und zuvorkommend. Der Ort ist mitten auf dem Berg und perfekt zum kompletten runterkommen. Ich bin begeistert vom Angebot: Pools, Tennis, Basketball, Gym, Abendliche Musik, und eine faszinierende Aussicht. Und sauber ist es überall.”